CNKI学者库隐私政策

概述

CNKI学者库(以下简称“学者库”)深知个人信息对您的重要性,也感谢您对我们的信任。学者库承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

《CNKI学者库隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于学者库的所有相关服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您务必仔细阅读并理解本政策的全部内容,做出您认为适当的选择。我们对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。一旦您开始使用学者库的各项服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。需要提醒您注意,本隐私权保护政策仅适用于我们所收集的信息。

请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对本隐私政策最新版本始终保持了解。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何保护未成年人的信息

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

十、法律

相关术语及定义

1、学者库:指学者库 http://expert.cnki.net/ 或对网站享有所有权或运营权的主体。

2、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3、收集:指获得对个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集,以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

4、 删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

5、 公开披露:指向社会或不特定人群发布信息的行为。

6、 转让:指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

7、 共享:指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

一、我们如何收集您的个人信息

(一)我们通过以下途径收集和获得您的信息

您在使用学者库提供的服务时,为了更好地实现您的目的,我们可能收集和使用您的个人信息,如您拒绝,您可能无法注册账号或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。收集的情形包括:

1、您提供的信息,包括但不限于:

(1) 在您注册学者库账号时,至少需要您提供手机号/电子邮件、姓名、工作单位等信息,且设置密码。

(2) 在您免费下载自己的论文时,需要向我们提供您的身份证号码信息。

(3) 在您认领自己的文献时,您需要提供曾用中英文姓名、曾在单位信息。

2、在您使用服务的过程中获取的信息,包括但不限于:

(1) 在使用浏览器或者移动应用时的浏览器、移动设备信息、IP地址等;

(2) 在使用服务的过程中产生的信息。例如访问页面URL、搜索词等使用信息。

3、在您使用服务的过程中我们不收集的信息,例如:

您个人上传到学者库的资料等。

(二)我们会出于以下目的,收集您的信息:

1、帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址、姓名、工作单位等,创建您的密码。

2、向您提供服务

我们所收集和使用的信息是为您提供学者库各项服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供学者库的核心内容,例如:您需要免费下载自己的文献时,需要提供您的身份证号码,以便于身份验证。

(1)在部分服务项目中,为便于向您提供服务,您需提供您的个人身份信息、联系电话等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关服务;

(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、向您通知消息

(1)为您展示和推送服务。我们可能通过电子邮件、短信、网站内推送等方式向您发送产品或服务信息。

(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

4、改进我们的服务

我们可能将通过某一项学者库所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项学者库服务时所收集的您的信息,可能在使用另一项学者库中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关学者库的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于产品更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果我们将您的信息用于本隐私政策中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

5、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护学者库的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

(一)我们会在法律法规要求或学者库相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下因如下目的使用您的个人信息:

(1) 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务;

(2) 我们将使用您所提供的信息来管理您的账号,并为您提供一系列的使用功能,您可以使用您的账号进行多种操作,如认领/退领文献、查看文献认领结果等。

(3) 向您发送服务内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行取消接收;

(4) 我们可能会将来自某项服务的个人信息(如姓名、工作单位等)与来自其他服务所获得的信息结合起来,以便为您提供更全面的服务;

(5) 我们回复及处理您所提出的疑问或要求(如投诉他人冒领您的论文);

(6) 为了给您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动,我们可能会对您的信息进行综合统计、分析加工;

(7) 我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或将机构调查和遵从法律法规的目的;

(8) 此外,我们可能会出于其他目的的收集、使用和披露您的个人信息,并通过新版隐私政策的形式告知您。

(二) 需要提醒您注意,以下情形中,使用您的个人信息无需您的同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(6) 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie

使用 Cookie 能帮助您实现您的联机体验的个性化,您可以接受或拒绝 Cookie ,大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。Cookie不会跟踪个人信息。

当您注册学者库时,学者库亦会使用 Cookie。在这种情况下,学者库会收集并存储有用信息,当您再次访问学者库时,我们可辨认您的身份。

来自学者库的Cookie 只能被学者库读取。如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie,可能部分功能无法使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

尊重用户个人隐私是学者库长期坚持的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务;

2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;

3、实现本隐私政策第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;

4、履行我们在本隐私政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名、电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他学者库用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

7、当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护和谐网络环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给相关监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外;

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议)或其他的法律文件约定而提供;

10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

基于法律的披露:在法律或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

(一)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(二)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他学者库用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(三)如我们停止运营学者库产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以邮件、电话、公告等形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对于您自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

无论您何时使用学者库,我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息(除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息)。按照法律及通行做法,为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全,您拥有如下权利:

(一)访问您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问您的个人信息。主要是:

账户信息:如果您希望访问或编辑(认领时可以编辑英文名或曾工作单位)您的账户中的个人信息等,可以通过访问 http://expert.cnki.net/ 执行此类操作。

如果您无法通过上述链接及方式访问,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

除法律法规规定外,您可以联系我们删除您的信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的;

2、我们不再为您提供产品或服务。

(四)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将尽快做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径联系我们:发送邮件至 help@cnki.net。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

七、我们如何保护未成年人的信息

1、我们期望父母或法定监护人知道未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或法定监护人同意而手机您的信息的情况,我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或法定监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过文中的联系方式联系我们。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更,请您理解。

通常情况下,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您本隐私政策的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。请您经常回访本隐私政策,以阅读更新版本。在此情况下,若您选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的任何疑问、意见或建议,可以通过向 help@cnki.net 发送邮件与我们联系。一般情况下,我们将在二十天内回复。

十、法律

如果隐私政策要与该国的国家法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和CNKI学者库一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将重新解析,而其他条款则保持对用户产生法律效力和影响。因解释本政策以及用户通过使用学者库服务而导致的争议,双方协商一致解决;如果双方无法通过协商解决争端,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过向学者库实际运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。